이용약관

본 약관은 제스트컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 AI 검색 노출 분석·콘텐츠 생성 서비스 AIGEO(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AIGEO 및 관련 제반 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. “회원”이란 서비스에 가입하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 기능 및 요금제를 말합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기재하여 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 가입 신청에 대해 승인 절차(관리자 승인 등)를 둘 수 있습니다.
3. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 AI 검색 노출 측정, 콘텐츠 생성·분석, 리포트 등의 기능을 제공합니다.
2. 서비스의 구체적인 내용·기능은 회사의 정책에 따라 추가·변경될 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 (AI 생성물에 관한 사항)

1. 서비스는 생성형 AI를 활용하여 콘텐츠·분석 결과를 제공합니다. AI 생성물에는 부정확하거나 사실과 다른 내용이 포함될 수 있으며, 이용자는 최종 활용 전 그 내용을 직접 검토·검증할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성·발행하는 콘텐츠의 적법성(광고·표시, 의료·건강기능식품 표현 등 관련 법령 준수)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 AI 생성물의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 회사 또는 제3자의 지식재산권·기타 권리 침해
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, 비정상적 접근·자동화 수집
• 관련 법령 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠의 생성·발행

제7조 (유료서비스 및 결제)

1. 회사는 일부 기능을 유료로 제공하며, 요금·결제주기·제공범위는 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
2. 신규 이용자는 가입 신청 후 회사의 승인 절차를 거쳐 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 유료서비스의 결제는 회사가 정한 방법(계좌입금 등)으로 이루어지며, 입금 확인 후 이용기간 및 결제한 업체 슬롯이 적용됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 관련 법령(「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자가 결제한 유료서비스를 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 다만 서비스의 성질상 즉시 제공되어 가분적으로 소비된 부분이 있는 경우 그 부분은 제외될 수 있습니다.
3. 이용 개시 후 환불은 이용일수에 해당하는 금액 및 소정의 수수료를 공제한 잔액을 환불함을 원칙으로 합니다.
4. 환불 요청은 hometo12@zestcompany.co.kr 또는 고객센터(1833-8913)로 접수할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스 자체 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 이용하여 생성한 결과물에 대한 권리는 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자에게 귀속되며, 이용자는 해당 결과물의 활용에 대한 책임을 부담합니다.

제10조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스 및 AI 생성물의 이용으로 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 회사와 이용자 간 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

사업자 정보 및 문의

본 약관은 2026년 6월 22일부터 시행됩니다.